Cara Melakukan Pemesanan Melalui QR Order (Panduan untuk Pembeli)

Fitur QR Order memungkinkan pembeli memesan menu secara mandiri melalui smartphone dengan scan QR Code yang diberikan oleh penjual atau pelayan. Pesanan yang sudah dibuat akan masuk ke aplikasi Kasir Pintar yang digunakan oleh penjual sehingga proses pelayanan menjadi lebih cepat dan mudah.

Ketentuan Penggunaan Fitur

Sebelum pembeli dapat menggunakan fitur QR Order, pastikan penjual telah memenuhi syarat berikut:

• Sudah berlangganan Plugin Food Menu
• Sudah melakukan pengaturan fitur QR Order

Cara Memesan Menu melalui QR Order

Berikut adalah panduan yang ditujukan untuk pembeli untuk melakukan pemesanan melalui QR Order:

1. Scan QR Code yang diberikan oleh penjual menggunakan smartphone. Jika berhasil, katalog menu digital akan otomatis terbuka di browser smartphone Anda.
   
   
   
2. Gunakan kolom pencarian atau filter kategori untuk menemukan menu yang diinginkan.
   
   
   Setelah itu, klik tombol Tambah pada menu yang ingin dipesan.
   
   
   
3. Pada halaman detail menu, Anda dapat menyesuaikan pesanan sebelum menambahkannya ke keranjang, seperti:
   
   
   • Menambah Catatan:
     Anda dapat menginputkan catatan tambahan pada menu yang akan dipesan, misalnya “gula sedikit” atau “tanpa es” dan lainnya.
     
     
     
   • Mengatur Jumlah Produk: 
     Gunakan tombol (+) untuk menambah jumlah produk atau tombol (-) untuk mengurangi jumlah produk yang akan dipesan.
     
     
     
4. Setelah selesai, klik tombol Tambah ke Keranjang.
   Ulangi langkah di atas untuk menambahkan menu lainnya ke dalam keranjang pesanan.
   
   
   
5. Setelah memilih menu yang ingin dipesan, klik tombol yang bergambar ikon keranjang untuk melihat daftar pesanan.
   
   
   
6. Pada halaman keranjang, periksa kembali pesanan Anda. Anda dapat mengubah detail pesanan sebelum lanjut ke proses checkout, seperti:
   • Menghapus menu yang sudah ditambahkan:
     Klik ikon keranjang sampah untuk menghapus menu dari keranjang.
   • Menambah atau mengurangi jumlah menu:
     Gunakan tombol (+) atau (-) untuk menambah atau mengurangi jumlah pesanan.
   • Mengubah Pesanan:
     Klik “Edit Pesanan” untuk mengubah pilihan menu atau catatan pesanan.
   • Menambahkan Menu Lain:
     Klik tombol “Tambah” untuk menambahkan menu lainnya ke dalam keranjang.
     
     
     
7. Pastikan seluruh pesanan sudah sesuai, lalu klik tombol Pesan untuk mengirim pesanan ke penjual.
   
   
   
8. Setelah pesanan dikirim, status akan berubah menjadi “Pesanan Diperiksa”. Status ini menunjukkan bahwa pesanan Anda sedang menunggu konfirmasi dari penjual.
   Selanjutnya, ikuti petunjuk pembayaran yang tampil di aplikasi. Alur pembayaran dapat berbeda pada setiap restoran, tergantung pengaturan yang digunakan oleh penjual:
   
   
   • Bayar Sekarang
     Pada mode ini, pembayaran dilakukan sebelum pesanan diproses.
     
     • Setelah klik tombol Pesan, lakukan pembayaran sesuai petunjuk yang tampil di aplikasi.
       Jika diminta membayar di kasir, silakan menuju kasir untuk menyelesaikan pembayaran.
       
       
       
     • Klik Cek Status Pesanan untuk melihat perkembangan pesanan.
       
       
       
     • Jika status berubah menjadi “Pesanan Diterima”, artinya pesanan Anda telah diterima dan sedang diproses oleh restoran.
       Setelah pembayaran selesai dilakukan, klik Konfirmasi Pembayaran untuk memberitahu sistem bahwa pembayaran Anda telah berhasil dilakukan.
       
       
       
       
   • Bayar Nanti
     Pada mode ini, pembayaran dilakukan setelah pesanan selesai diproses atau setelah makanan disajikan.
     
     • Setelah klik tombol Pesan, tunggu konfirmasi dari penjual. Klik Cek Status Pesanan secara berkala untuk melihat perkembangan pesanan.
       
       
       
     • Jika status berubah menjadi “Pesanan Diterima”, berarti pesanan Anda telah diterima dan sedang diproses oleh restoran.
       Setelah pesanan disajikan dan Anda selesai menikmati hidangan, silakan menuju ke kasir untuk melakukan pembayaran.
       
       
       
     • Setelah pembayaran selesai dilakukan, klik Konfirmasi Pembayaran untuk memberitahu sistem bahwa pembayaran Anda telah berhasil dilakukan.
       
       
       
9. Setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi, refresh halaman untuk melihat struk online.
   Pada bagian bawah struk, Anda dapat memberikan penilaian dan ulasan terkait pengalaman di restoran.
   Setelah selesai menilai, klik tombol Kirim Ulasan.
   

Dengan QR Order, proses pemesanan menjadi lebih cepat dan praktis tanpa perlu antre atau menunggu pelayan datang.

Selamat mencoba!

Video Tutorial

Panduan Terkait

• Cara Mengatur Fitur QR Order (Panduan untuk Penjual)
• Cara Memproses Pesanan QR Order (Panduan untuk Penjual)