Cara Mengatur Fitur QR Order (Panduan untuk Penjual)

Fitur QR Order memudahkan pelanggan memesan menu secara mandiri dengan scan QR Code menggunakan smartphone.

Pada fitur ini, QR Code bersifat dinamis, sehingga Anda perlu membuat (generate) QR Code setiap kali pelanggan akan melakukan pemesanan. Setiap QR Code hanya dapat digunakan untuk satu kali pemesanan, sehingga QR Code yang digunakan akan selalu berbeda.

Setelah pelanggan menyelesaikan pemesanan, pesanan akan otomatis masuk ke aplikasi Kasir Pintar Pro atau Kasir Pintar POS yang Anda gunakan. Dengan demikian, pesanan dapat langsung diproses oleh kasir atau staf, sehingga pelayanan menjadi lebih cepat, praktis, dan efisien.

Ketentuan Penggunaan Fitur

Sebelum memulai, pastikan Anda telah memenuhi syarat berikut:

• Sudah berlangganan Plugin Food Menu
• Jika memilih metode Bayar via QRIS, pastikan sudah terdaftar sebagai merchant Winpay QRIS

Setelah plugin Food Menu aktif, Anda dapat melanjutkan ke tahap berikutnya, yaitu mengaktifkan dan mengatur fitur QR Order:

1. Aktifkan dan Atur Fitur QR Order

1. Login ke website/back office Kasir Pintar menggunakan akun Anda.
   
   
   
2. Pilih menu Pengaturan → Toko → QR Order pada sidebar.
   
   
   
3. Aktifkan fitur dengan cara klik toggle “Status” hingga berwarna hijau seperti berikut.
   
   
   
4. Tentukan akun owner dan akun staf yang akan menerima notifikasi QR Order. Centang kotak di samping nama akun yang diinginkan.
   Catatan:
   Pastikan staf memiliki hak akses “Pesanan Olshopin” agar dapat menerima notifikasi QR Order.
   Panduan untuk mengatur hak akses akan dijelaskan di bagian berikutnya.
   
   
   
   
5. Setelah itu, atur Masa Aktif QR Code untuk menentukan batas waktu penggunaan QR Code yang telah dicetak.
   Jika masa aktif habis, pembeli harus meminta QR Code baru kepada kasir atau pelayan.
   • Lihat informasi lebih lanjut “Masa Aktif QR Code” dengan klik teks “Pelajari Selengkapnya” pada halaman tersebut.
   • Catatan: Pengaturan masa aktif QR Code ini hanya berlaku untuk fitur QR Order.
   
   
   
6. Pada bagian Preferensi Alur Order, pilih alur pembayaran yang ingin digunakan. Tersedia 2 pilihan alur pembayaran:
   
   
   
   • Bayar Nanti
     Pembeli melakukan pembayaran di akhir setelah pesanan selesai diproses.
     
     
   • Bayar Sekarang
     Pembeli melakukan pembayaran di awal sebelum pesanan diproses.
     Jika memilih Bayar Sekarang, tersedia metode pembayaran berikut. Anda dapat mengaktifkan salah satu atau kedua metode pembayaran sesuai kebutuhan:
     • Bayar di Kasir: Pembeli membayar langsung di kasir.
     • Bayar via QRIS: Pembeli membayar menggunakan QRIS melalui smartphone tanpa perlu mendatangi kasir.
       
       
7. Apabila Anda ingin menggunakan fitur add-on, aktifkan toggle pada fitur tersebut hingga berubah menjadi aktif.
   👉 Pelajari panduan selengkapnya pada artikel berikut: Cara Mengatur dan Menggunakan Transaksi dengan Add On.
   
   
   
8. Setelah itu, klik tombol Simpan untuk menyimpan pengaturan.
   
   
   
9. Pengaturan QR Order berhasil disimpan. QR Order kini siap digunakan untuk menerima pesanan dari pelanggan melalui scan QR Code.
   
   
   
10. Untuk melihat tampilan QR Order dari sisi pelanggan, klik Simulasi QR Order.
    
    
    Jika ingin melihat katalog menu yang ditampilkan kepada pelanggan, klik Buku Menu.
    

2. Aktifkan Hak Akses untuk Terima Notifikasi QR Order

Berikut langkah-langkah mengaktifkan hak akses untuk akun staf agar dapat menerima notifikasi QR Order:

1. Login ke website/back office Kasir Pintar menggunakan akun Anda.
   
   
   
2. Pilih menu Pengaturan → Manajemen Staf pada sidebar.
   
   
   
3. Klik tombol Hak Akses pada akun staf yang akan menerima notifikasi QR Order.
   
   
   
4. Buka hak akses bagian “Transaksi”.
   
   
   
5. Centang hak akses “Pesanan Olshopin” hingga berwarna biru (aktif).
   
   
   
6. Klik tombol Perbarui untuk menyimpan pengaturan hak akses pada akun staf tersebut.
   
   
   
7. Hak akses staf berhasil diperbarui
   
   
   
8. Kembali ke halaman “Pengaturan QR Order”, lalu centang nama akun staf yang akan menerima notifikasi pesanan, kemudian klik Simpan. Pengaturan berhasil disimpan. Akun staf yang dipilih akan menerima notifikasi setiap kali ada pesanan melalui QR Order.
   

Video Tutorial

FAQs

• Apa perbedaan Fitur QR Order dan QR Meja?
  • QR Order: QR Code dibuat setiap kali ada pesanan. Setiap pesanan akan memiliki QR Code yang berbeda dari pesanan lainnya.
  • QR Meja: QR Code dipasang di meja dan dapat digunakan berulang kali oleh pembeli untuk melakukan pemesanan.
  • Lihat informasi selengkapnya: Perbedaan Fitur QR Order & QR Meja.
    
    
• Bagaimana jika setelah scan QR code, pembeli tidak sengaja menutup browser halaman katalog menu?
  Pembeli dapat membuka kembali halaman katalog menu melalui riwayat/history browser yang digunakan sebelumnya.
  
  
• Apakah fitur QR Order terintegrasi dengan aplikasi Kasir Pintar Pro dan Kasir Pintar POS?
  Ya. Semua pesanan dari QR Order akan otomatis masuk ke aplikasi Kasir Pintar Pro atau Kasir Pintar POS yang digunakan sehingga proses pelayanan menjadi lebih cepat dan praktis.
  
  
• Mengapa checkbox akun staf berwarna abu-abu?
  Checkbox (kotak centang) yang berwarna abu menandakan bahwa akun staf belum memiliki hak akses untuk menerima notifikasi QR Order. Agar staf dapat menerima notifikasi, aktifkan hak akses “Pesanan Olshopin” pada akun staf tersebut.
  

Artikel Terkait

• Pengenalan Fitur QR Order & QR Meja
• Cara Memproses Pesanan QR Order (Panduan untuk Penjual)
• Cara Melakukan Pemesanan Melalui QR Order (Panduan untuk Pembeli)