Cara Mengatur Fitur QR Order

Fitur QR Order memungkinkan pelanggan memesan menu secara mandiri dengan scan QR Code menggunakan smartphone. QR Code pada fitur ini bersifat dinamis, sehingga Anda perlu membuat QR Code baru untuk setiap pesanan. Setelah pelanggan memesan, pesanan akan otomatis masuk ke aplikasi Kasir Pintar Pro atau Kasir Pintar POS untuk diproses.

Ketentuan Penggunaan Fitur

Sebelum memulai, pastikan Anda:

• Sudah berlangganan Plugin Food Menu.
• Jika menggunakan pembayaran QRIS, pastikan sudah terdaftar sebagai merchant Winpay QRIS.

1. Aktifkan dan Atur Fitur QR Order

1. Login ke website/back office Kasir Pintar menggunakan akun Anda.
   
   
   
2. Pilih menu Pengaturan → Toko → QR Order pada sidebar.
   
   
   
3. Aktifkan fitur dengan cara klik toggle “Status” hingga berwarna hijau seperti berikut.
   
   
   
4. Pilih dan centang akun owner dan/atau akun staf yang akan menerima notifikasi QR Order.
   Catatan: Akun staf harus memiliki hak akses Pesanan Olshopin agar dapat menerima notifikasi.
   Panduan mengatur hak akses akan dijelaskan di bagian berikutnya.
   
   
   
   
5. Tentukan Masa Aktif QR Code sebagai batas waktu penggunaan QR Code yang telah dibuat. Jika masa aktif berakhir, pelanggan harus meminta QR Code baru kepada kasir atau pelayan.
   Catatan: Pengaturan ini hanya berlaku untuk fitur QR Order.
   
   
   
6. Pilih Preferensi Alur Order. Tersedia dua pilihan yaitu:
   
   
   
   • Bayar Nanti
     Pelanggan membayar setelah pesanan selesai diproses.
     
     
   • Bayar Sekarang
     Pelanggan membayar sebelum pesanan diproses.
     Jika memilih Bayar Sekarang, Anda dapat mengaktifkan salah satu atau kedua metode berikut:
     • Bayar di Kasir: Pelanggan membayar langsung ke kasir.
     • Bayar via QRIS: Pelanggan membayar menggunakan QRIS melalui smartphone tanpa perlu ke kasir.
       
       
7. Jika ingin menggunakan fitur Add On, aktifkan toggle pada fitur tersebut.
   👉 Lihat panduannya disini: Cara Mengatur dan Menggunakan Transaksi dengan Add On.
   
   
   
8. Setelah itu, klik Simpan untuk menyimpan pengaturan.
   
   
   
9. Pengaturan QR Order berhasil disimpan dan QR Order siap digunakan.
   
   
   
10. Setelah pengaturan selesai, Anda dapat:
    
    
    • Melihat simulasi QR Order dari sisi pelanggan
      Klik tombol Simulasi QR Order atau salin URL yang ditampilkan untuk membuka halaman simulasi QR Order di browser. Halaman ini memungkinkan Anda mencoba pengalaman pelanggan saat melihat katalog menu hingga melakukan pemesanan.
      
      
      
    • Melihat katalog menu yang ditampilkan ke pelanggan
      Klik Buku Menu untuk membuka katalog menu toko Anda.
      

2. Atur Hak Akses Staf (Opsional)

Lakukan langkah ini jika Anda ingin akun staf menerima notifikasi QR Order:

1. Login ke website/back office Kasir Pintar menggunakan akun owner.
   
   
   
2. Pilih menu Pengaturan → Manajemen Staf pada sidebar.
   
   
   
3. Klik tombol Hak Akses pada akun staf yang akan menerima notifikasi QR Order.
   
   
   
4. Buka hak akses bagian “Transaksi”.
   
   
   
5. Centang hak akses “Pesanan Olshopin” hingga berwarna biru (Aktif).
   
   
   
6. Klik tombol Perbarui untuk menyimpan pengaturan hak akses pada akun staf tersebut.
   
   
   
7. Hak akses staf berhasil diperbarui
   
   
   
8. Kembali ke halaman “Pengaturan QR Order”, lalu centang nama akun staf yang akan menerima notifikasi pesanan, kemudian klik Simpan.
   
   
   Pengaturan notifikasi QR Order berhasil disimpan. Akun yang dipilih akan menerima notifikasi setiap kali ada pesanan melalui QR Order.

Pengaturan QR Order berhasil dilakukan dan fitur siap digunakan. Pelanggan kini dapat memesan menu secara mandiri melalui scan QR Code, dan setiap pesanan akan otomatis masuk ke aplikasi Kasir Pintar Pro atau Kasir Pintar POS.

Panduan Selanjutnya

Setelah fitur QR Order berhasil diaktifkan dan diatur, pelajari panduan berikut untuk mulai menggunakannya:

1. Cara Membuat QR Code untuk Pelanggan
   Generate QR Code yang akan di scan pelanggan.
   👉 Lihat panduan selengkapnya: Cara Membuat QR Code untuk Pelanggan
   
   
2. Cara Melakukan Pemesanan Melalui QR Order
   Lihat cara pelanggan memesan menu menggunakan QR Code.
   👉 Lihat panduan selengkapnya: Cara Melakukan Pemesanan Melalui QR Order
   
   
3. Cara Memproses Pesanan QR Order
   Terima dan proses pesanan yang masuk di aplikasi Kasir Pintar Pro dan Kasir Pintar POS.
   👉 Lihat panduan selengkapnya: Cara Memproses Pesanan QR Order

Video Tutorial

FAQs

• Apa perbedaan Fitur QR Order dan QR Meja?
  • QR Order: QR Code dibuat setiap kali ada pesanan. Setiap pesanan akan memiliki QR Code yang berbeda dari pesanan lainnya.
  • QR Meja: QR Code dipasang di meja dan dapat digunakan berulang kali oleh pelanggan untuk melakukan pemesanan.
  • Lihat informasi selengkapnya: Perbedaan Fitur QR Order & QR Meja.
    
    
• Bagaimana jika setelah scan QR code, pelanggan tidak sengaja menutup browser halaman katalog menu?
  Pelanggan dapat membuka kembali halaman katalog menu melalui riwayat/history browser yang digunakan sebelumnya.
  
  
• Apakah fitur QR Order terintegrasi dengan aplikasi Kasir Pintar Pro dan Kasir Pintar POS?
  Ya. Semua pesanan dari QR Order akan otomatis masuk ke aplikasi Kasir Pintar Pro atau Kasir Pintar POS yang digunakan sehingga proses pelayanan menjadi lebih cepat dan praktis.
  
  
• Mengapa checkbox akun staf berwarna abu-abu?
  Checkbox (kotak centang) yang berwarna abu menandakan bahwa akun staf belum memiliki hak akses untuk menerima notifikasi QR Order. Agar staf dapat menerima notifikasi, aktifkan hak akses “Pesanan Olshopin” pada akun staf tersebut.