Cara Memproses Pesanan dari Kaspin Kiosk

Panduan ini menjelaskan cara menerima, memproses, dan menyelesaikan pesanan yang dibuat pelanggan melalui Kaspin Kiosk di aplikasi Kasir Pintar Pro.

Ketentuan Penggunaan Fitur

Sebelum menggunakan fitur ini, pastikan Anda telah:

• Menggunakan aplikasi Kasir Pintar Pro
• Berlangganan Plugin Food Menu
• Mengaktifkan dan mengatur fitur Kaspin Kiosk
• Mengaktifkan dan mengatur fitur QR Order atau QR Meja
• Mengaktifkan pembayaran QRIS pada fitur QR Order atau QR Meja
  (Opsional jika ingin menerima pembayaran melalui QRIS).

Cara Memproses Pesanan yang Masuk

Setelah pelanggan melakukan pemesanan melalui Kaspin Kiosk, pesanan akan otomatis masuk ke aplikasi Kasir Pintar Pro.

1. Buka pesanan yang masuk melalui salah satu cara berikut:
   
   • Cara 1: Melalui Notifikasi
   Buka notifikasi pesanan yang masuk untuk melihat detailnya.
   
   
   
   • Cara 2: Melalui Halaman Pesanan
   Buka menu Transaksi Penjualan pada sidebar
   
   
   Klik ikon Pesanan yang berwarna oranye berikut. Ikon pesanan akan menampilkan indikator merah jika terdapat pesanan baru.
   
   
   
2. Pada tab Daftar Pesanan, pilih pesanan dengan status “Butuh Persetujuan”.
   Klik data pesanan atau ikon panah kanan untuk melihat detail pesanan.
   
   
   
3. Periksa detail pesanan, lalu klik Terima untuk mulai memproses pesanan.
   Catatan: Jika pesanan dibayar menggunakan QRIS, maka tidak ada opsi tolak pesanan.
   Untuk informasi selengkapnya, lihat panduan: Cara Memproses Pesanan yang Dibayar Menggunakan QRIS
   
   
   
4. Setelah pesanan diterima, langkah penyelesaiannya berbeda sesuai metode pembayaran yang dipilih pelanggan:
   
   
   1. Jika Pelanggan Memilih “Bayar di Kasir”
      
      
      • Buka tab Daftar Pesanan atau halaman Riwayat QR Code, lalu pilih pesanan yang akan dibayar.
        
        
        
      • Klik Checkout untuk menyelesaikan pesanan.
        
        
        
      • Klik Bayar untuk memproses pembayaran pesanan.
        
        
        
      • Masukkan nominal pembayaran yang diterima.
        Jika diperlukan, Anda dapat menambahkan informasi seperti keterangan struk, diskon, pajak, metode pembayaran, atau komisi staf.
        
        
        Selanjutnya, klik ikon Centang untuk menyelesaikan transaksi.
        
        
        
      • Setelah transaksi berhasil, pesanan akan tercatat sebagai transaksi penjualan.
        
        
        Contoh struk transaksi pesanan dari Kaspin Kiosk yang telah diselesaikan.
        
        
        
        
      • Jika Pelanggan Memilih “Bayar via QRIS”
        Pembayaran melalui QRIS telah berhasil, sehingga Anda hanya perlu menyelesaikan transaksi di aplikasi Kasir Pintar Pro dengan cara berikut:
        • Pada tab “Daftar Pesanan” atau halaman “Riwayat QR Code”, pilih pesanan yang sudah dibayar melalui QRIS.
        • Klik Selesaikan Transaksi.
        • Pesanan akan langsung tercatat sebagai transaksi penjualan.
        • Untuk alur lengkap pesanan yang dibayar melalui QRIS, lihat panduan: Cara Memproses Pesanan yang Dibayar Menggunakan QRIS
          

Dengan demikian, pesanan dari Kaspin Kiosk berhasil diproses dan tercatat sebagai transaksi penjualan di aplikasi Kasir Pintar Pro.

Lihat Panduan Lainnya

• Pengenalan Fitur: Kaspin Kiosk
• Cara Mengatur Fitur Kaspin Kiosk
• Cara Mengakses Kaspin Kiosk
• Cara Memesan Menu Melalui Kaspin Kiosk
• Cara Memproses Pesanan dari Kaspin Kiosk