Cara Edit atau Retur Transaksi (Kasir Pintar Pro & Website)

Retur barang adalah sebuah proses dimana pelanggan mengembalikan barang yang telah mereka beli ke penjual atau toko. Alasan pengembalian barang bisa bermacam-macam, termasuk produk cacat, tidak sesuai dengan deskripsi, ukuran yang salah, atau hanya karena pelanggan berubah pikiran.

Anda dapat mencatat proses edit atau retur barang melalui fitur “Edit atau Retur” yang tersedia di aplikasi Kasir Pintar.

1. Kasir Pintar Pro

Edit atau Retur Transaksi Penjualan

Fitur edit atau retur penjualan digunakan untuk mencatat aktivitas edit atau retur dari transaksi penjualan yang telah dilakukan (pelanggan -> penjual). Berikut merupakan cara melakukan edit atau retur transaksi penjualan di Kasir Pintar Pro :

1. Pilih menu Laporan pada sidebar
   
   
   
2. Pilih sub menu Laporan Transaksi Penjualan
   
   
   
3. Pilih jenis laporan transaksi penjualan yang Anda butuhkan
   
   
   
4. Pilih dan tap data transaksi penjualan yang akan diretur
   
   
   
5. Tap icon titik tiga pada bagian pojok kanan atas halaman struk
   
   
   
6. Pilih Edit atau Retur untuk mencatat aktivitas edit atau retur pada transaksi tersebut
   
   
   
7. Masukkan alasan melakukan retur pada kolom berikut
   
   
   
8. Pada halaman ini terdapat dua aksi yang dapat Anda lakukan, yaitu:
   1. Retur Barang
      Fitur retur barang penjualan digunakan untuk mencatat pengembalian barang yang telah dibeli oleh pelanggan Anda. Berikut merupakan cara untuk melakukan retur barang penjualan :
      • Pilih dan tap nama barang yang diretur hingga muncul pop up Input Jumlah
        
        
        
      • Pada pop up input jumlah, kurangi jumlah barang sesuai jumlah yang diretur
        
        
        
      • Setelah mengatur jumlah barang yang diretur, tap tombol OK
        
        
        
      • Atur jumlah barang retur berhasil dilakukan. Selanjutnya tap tombol panah untuk melanjutkan proses retur barang
        
        
        
   2. Tukar Tambah Barang
      Fitur tukar tambah barang digunakan untuk mengubah transaksi yang telah dilakukan dengan memilih barang pengganti. Berikut merupakan cara untuk melakukan tukar tambah barang :
      • Pilih dan tap nama barang yang dikembalikan atau ditukar hingga muncul pop up Input Jumlah
        
        
        
      • Pada pop up input jumah, silahkan atur jumlah barang yang akan ditukar
        
        
        
      • Setelah mengatur jumlah barang yang ditukar, tap tombol OK
        
        
        
        Atau Anda juga dapat menghapus barang secara langsung dengan cara geser ke arah kiri data barang yang akan dihapus, lalu tap tombol Retur Penuh
        
        
        
      • Selanjutnya tap tombol tambah untuk memilih barang pengganti
        
        
        
      • Pilih dan atur barang pengganti sesuai yang diinginkan, lalu tap tombol OK
        
        
        
9. Setelah melakukan perubahan barang, tap tombol panah pada bagian pojok kanan atas untuk melanjutkan proses edit atau retur
   
   
   
10. Pada halaman berikut Anda dapat melakukan perubahan data jika diperlukan, seperti metode pembayaran, nama pelanggan, diskon, pajak, dan catatan.
    Selanjutnya tap tombol panah pada bagian pojok kanan atas untuk melanjutkan proses edit atau retur
    
    
    
11. Proses edit atau retur berhasil dilakukan
    
    Pada halaman berikut terdapat informasi tentang :
    • Total sebelum pengeditan: Total transaksi sebelum edit atau retur dilakukan
    • Total setelah pengeditan: Total transaksi setelah edit atau retur dilakukan
    • Selisih: Selisih antara total transaksi sebelum edit atau retur dilakukan dan total transaksi setelah edit atau retur dilakukan
    • Jumlah uang: Informasi jumlah uang yang dikembalikan ke pembeli atau Jumlah uang yang ditambahkan pembeli
    • Tap tombol centang di bagian pojok kanan atas untuk mendapatkan struk transaksi setelah edit atau retur dilakukan
      
      
12. Berikut merupakan contoh tampilan struk transaksi setelah edit atau retur dilakukan
    
    
    
    

Edit atau Retur Transaksi Pembelian

Fitur edit atau retur pembelian digunakan untuk mencatat aktivitas edit atau retur dari transaksi pembelian yang telah dilakukan (penjual -> supplier). Berikut merupakan cara melakukan edit atau retur transaksi pembelian di Kasir Pintar Pro :

1. Pilih menu Laporan pada sidebar
   
   
   
2. Pilih sub menu Laporan Transaksi Pembelian
   
   
   
3. Pilih jenis laporan transaksi pembelian yang Anda butuhkan
   
   
   
4. Pilih dan tap data transaksi pembelian yang akan diretur
   
   
   
5. Tap icon titik tiga pada bagian pojok kanan atas halaman struk
   
   
   
6. Pilih Edit atau Retur untuk mencatat aktivitas edit atau retur pada transaksi tersebut
   
   
   
7. Masukkan alasan melakukan retur pada kolom berikut
   
   
   
8. Pada halaman ini terdapat dua aksi yang dapat Anda lakukan, yaitu:
   1. Retur Barang
      Fitur retur barang pembelian digunakan untuk mencatat pengembalian barang ke supplier. Berikut merupakan cara untuk melakukan retur barang pembelian :
      • Pilih dan tap nama barang yang akan diretur hingga muncul pop up Input Jumlah
        
        
        
      • Pada pop up input jumlah, kurangi jumlah barang sesuai jumlah yang diretur
        
        
        
      • Setelah mengatur jumlah barang yang diretur, tap tombol OK
        
        
        
      • Atur jumlah barang retur berhasil dilakukan. Selanjutnya tap tombol panah untuk melanjutkan proses retur barang
        
        
        
   2. Tukar Tambah Barang
      Fitur tukar tambah barang digunakan untuk mengubah transaksi yang telah dilakukan dengan memilih barang pengganti. Berikut merupakan cara untuk melakukan tukar tambah barang :
      • Pilih dan tap nama barang yang dikembalikan atau ditukar hingga muncul pop up Input Jumlah
        
        
        
      • Pada pop up input jumah, silahkan atur jumlah barang yang akan ditukar
        
        
        
      • Setelah mengatur jumlah barang yang ditukar, tap tombol OK
        
        
        
        Atau Anda juga dapat menghapus barang secara langsung dengan cara geser ke arah kiri data barang yang akan dihapus, lalu tap tombol Hapus
        
        
      • Selanjutnya tap tombol tambah untuk memilih barang pengganti
        
        
        
      • Pilih dan atur barang pengganti sesuai yang diinginkan, lalu tap tombol OK
        
        
        
9. Setelah melakukan perubahan barang, tap tombol panah pada bagian pojok kanan atas untuk melanjutkan proses edit atau retur
   
   
   
10. Pada halaman berikut Anda dapat melakukan perubahan data jika diperlukan, seperti diskon, pajak, dan catatan.
    Selanjutnya tap tombol panah pada bagian pojok kanan atas untuk melanjutkan proses edit atau retur
    
    
    
11. Proses edit atau retur berhasil dilakukan
    
    Pada halaman berikut terdapat informasi tentang :
    • Total sebelum pengeditan: Total transaksi sebelum edit atau retur dilakukan
    • Total setelah pengeditan: Total transaksi setelah edit atau retur dilakukan
    • Selisih: Selisih antara total transaksi sebelum edit atau retur dilakukan dan total transaksi setelah edit atau retur dilakukan
    • Jumlah uang: Informasi jumlah uang yang dikembalikan oleh supplier atau Jumlah uang yang dibayarkan ke supplier
    • Tap tombol centang di bagian pojok kanan atas untuk mendapatkan struk transaksi setelah edit atau retur dilakukan
      
      
12. Berikut merupakan contoh tampilan struk transaksi setelah edit atau retur dilakukan
    
    

Selamat Mencoba!

2. Website / Back Office

Retur Transaksi Penjualan

Fitur retur penjualan digunakan untuk mencatat aktivitas retur dari transaksi penjualan yang telah dilakukan (pelanggan -> penjual). Berikut merupakan cara melakukan retur transaksi penjualan di website / back office Kasir Pintar :

1. Pilih menu Laporan > Penjualan > Transaksi pada sidebar
   
   
   
2. Cari ID Struk transaksi penjualan yang akan diretur dengan bantuan kolom pencarian
   
   
   
3. Klik tombol “Klik Disini untuk Meretur Barang”
   
   
   
4. Masukkan jumlah barang yang akan diretur pada field berikut
   
   
   
5. Masukkan alasan melakukan proses retur
   
   
   
6. Klik tombol Retur Produk untuk melanjutkan proses retur
   
   
   
7. Retur barang berhasil dilakukan
   
   
   
8. Klik tombol Detail untuk melihat struk transaksi yang telah diretur
   
   
   
9. Berikut ini merupakan contoh struk transaksi setelah retur dilakukan.
   Anda dapat membagikan struk retur kepada pelanggan dengan cara klik tombol Salin Link
   
   
   

Catatan

• Retur bisa dilakukan melalui website / back office Kasir Pintar. Namun, Karis menyarankan Anda untuk melakukan proses retur di aplikasi Kasir Pintar.
• Retur pembelian tidak bisa dilakukan melalui website / back office Kasir Pintar.