Laporan Retur Transaksi

Laporan Retur Transaksi adalah fitur yang digunakan untuk melihat daftar penjualan yang dikembalikan oleh pelanggan. Retur biasanya dilakukan karena produk rusak, salah pesanan, proses keliru, barang tidak sesuai, atau alasan lainnya. Melalui laporan ini, Anda dapat melihat tanggal retur, memeriksa detail struk, serta melakukan filter data.

Berikut merupakan Syarat & Ketentuan untuk mengakses fitur Laporan Retur Transaksi :

• Gunakan Website / Back Office Kasir Pintar.
• Sudah berlangganan Kasir Pintar Pro.
• Akses dengan akun Owner atau akun staf dengan hak akses.

Berikut merupakan panduan terkait Cara Mengakses Laporan Retur Transaksi dan Cara Mengatur Hak Akses Staf yang diakses melalui Website / Backoffice Kasir Pintar :

1. Cara Mengakses Laporan Retur Transaksi

Berikut merupakan panduan terkait Laporan Retur Transaksi yang diakses melalui Website / Backoffice Kasir Pintar :

1. Login ke Website/Backoffice Kasir Pintar menggunakan akun yang terdaftar.
   
   
   
2. Pilih menu Laporan.
   
   
   Klik submenu Retur > Pilih opsi Retur Transaksi.
   
   
   
3. Sistem akan menampilkan halaman Laporan Retur Transaksi dengan data retur dalam periode default 1 bulan (bulan berjalan).
   
   
   
4. Pada halaman Laporan Retur Transaksi, Anda dapat memfilter data berdasarkan tanggal atau rentang waktu tertentu dengan cara klik kolom tanggal, lalu pilih periode sesuai kebutuhan. Berikut penjelasan setiap opsi periode:
   
   
   • Hari Ini: menampilkan retur transaksi yang terjadi pada hari ini.
   • Kemarin: menampilkan retur transaksi dari hari sebelumnya.
   • 7 Hari Terakhir: menampilkan data retur dalam 7 hari terakhir.
   • 30 Hari Terakhir: menampilkan data retur dalam 30 hari terakhir dari tanggal yang sedang berjalan.
   • Bulan Ini: menampilkan seluruh retur transaksi pada bulan berjalan.
   • Bulan Lalu: menampilkan seluruh retur transaksi pada bulan sebelumnya.
   • Custom Range: memungkinkan Anda memilih sendiri rentang tanggal, lalu klik Apply untuk menerapkan filter.
     
     
5. Selain itu, Anda juga dapat mencari laporan retur transaksi dengan cara ketik ID Struk melalui kolom pencarian.
   
   
   
6. Pada halaman ini, Anda dapat menyesuaikan tampilan data dengan mengurutkannya secara ascending (kecil ke besar/awal ke akhir) atau descending (besar ke kecil/akhir ke awal) menggunakan ikon panah yang terdapat di setiap kolom.
   
   
   
7. Klik tombol Detail untuk melihat struk transaksi transaksi yang sudah diretur.
   
   
   Berikut contoh tampilan struk transaksi yang telah diretur. Pada bagian ini, Anda dapat melihat daftar barang yang dikembalikan, nominal pengembalian dana kepada pelanggan, serta waktu retur dilakukan.
   
   
   

Selamat Mencoba !

2. Cara Mengatur Hak Akses Staf

Berikut merupakan Cara Mengatur Hak Akses Staf untuk melihat Laporan Retur Transaksi :

1. Login ke Website/Backoffice Kasir Pintar menggunakan akun owner yang terdaftar.
   
   
   
2. Klik menu Pengaturan.
   
   
   Pilih submenu Manajemen Staff > Klik Data Staff.
   
   
   
3. Sistem akan menampilkan daftar nama staf. Pilih nama staff yang akan diberi hak akses. Lalu, klik tombol Hak Akses di sebelah nama staf.
   Contoh : Karis ingin memberikan hak akses laporan retur transaksi untuk staf bernama Dewi Pratama.
   
   
   
4. Klik hak akses Laporan untuk membuka detail hak akses.
   
   
   
5. Centang hak akses Laporan Semua Transaksi & Data Transaksi dan Backoffice agar staff dapat mengakses laporan retur transaksi.
   
   
   Geser layar ke bawah hingga menemukan tombol Perbarui, lalu klik tombol tersebut untuk menyimpan pengaturan hak akses.
   
   
   
6. Staff berhasil diberikan hak akses laporan retur transaksi, sistem akan menampilkan notifikasi seperti berikut.
   
   
   

Demikian penjelasan mengenai Laporan Retur Transaksi. Fitur ini memudahkan Anda untuk memantau pengembalian barang secara cepat dan terperinci. Manfaatkan laporan ini secara optimal untuk memastikan setiap retur tercatat dengan rapi dan akurat.

Selamat Mencoba !