Kami informasikan bahwa saat ini server aplikasi sedang mengalami gangguan yang berdampak pada stabilitas beberapa fitur layanan. Tim teknis kami sedang melakukan penanganan secara menyeluruh untuk memastikan layanan dapat kembali berjalan normal.
Sebagai langkah sementara, pengguna disarankan untuk melakukan transaksi secara offline dan tidak melakukan logout dari aplikasi hingga proses pemulihan selesai.
Status pembaruan (update) mengenai perbaikan server juga akan selalu diperbarui pada halaman postingan ini.
Log Aktivitas Penanganan
[09:42] Tim teknis telah memulai pengecekan awal terhadap server utama dan memonitor sumber gangguan.
[10:08] Server kembali normal namun terkena traffic tinggi
[10:14] Server mengalami gangguan. Tim teknis sedang memeriksa.
[10:29] Akses mobile dan desktop dibuka.
[10:42] Akses backoffice v1 dibuka
[11:09] Server bisa diakses normal
Catatan: Status akan diperbarui secara berkala pada postingan ini sampai layanan kembali normal.
Kami memahami ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan berterima kasih atas kesabaran serta pengertian Anda. Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan menghubungi tim support melalui kanal layanan yang tersedia.